俗话说“新官上任三把火”,可是这火不好点燃。一家企业新来的领导,除了要面临新环境的适应期,还有一个更严峻的问题——如何管理新公司的老员工?
企业经营久了,自然会沉淀一批老资历的员工,简称老员工。每当讨论起老员工的管理问题时,脑子中通常会浮现这样的一些印象,“爱摆架子”,“说不得,罚不得”,“积极性不高”,“倚老卖老”,“混日子”等等。
论资历、论工龄,新来领导都比不过老员工,还得接受老员工对自己能力等各方面的质疑。另外,最怕老员工“内部团队、共同抵制”,不服从工作安排,当新领导要推行一项政策,发布一项命令,布置一个任务时,老员工不配合、不执行,严重影响工作进度,甚至让企业老板怀疑新来领导的能力。
其实要解决“新领导管理老员工”的问题,主要还是如何渡过新领导与老员工的磨合期的问题。只要顺利度过磨合期,新领导与老员工合力就能为企业带来新生力量。
对于这个问题,李荣积分制管理提出了解决办法,主要从以下三个方面入手:
了解老员工
科学有效的绩效考核制度
要想了解一位员工的能力和综合表现,判断员工是否称职,最基础的是需要一套科学有效的绩效考核制度,来全面评价和考核员工。但是传统的绩效考核制度单纯依赖定期的、成效的评估而忽略了对工作过程的控制和督导,只关注结果,当然这也并没有错,但是放弃了过程的控制,结果也就变得没有意义。
积分制管理,利用积分奖扣对员工的能力和综合表现进行量化考核,并通过记录永久使用,过程与结果并重、全方位的考核员工工作。
积分制下,员工每完成一项工作、每做一件好事都会有积分奖励,并且通过记录形成积分排名。员工做得越多、做得越好,积分就越多、排名就越高,管理者通过积分排名就能清楚了了解每一位员工的工作情况。积分制下的绩效考核制度,有利于新领导快速、清晰的了解员工能力和表现,进而合理分配任务、完成工作。
尊重老员工
人性化管理,赢得员工信任
“投之以桃,报之以李”的道理每个人都知道,所以新来领导要想老员工积极配合、执行工作,首先要做的是尊重老员工,用温情管理的方式让员工们感受到认可和善意,这样员工自然会认真工作、回报领导、回报企业。
积分制管理,提倡以人为本的“人性化”管理。当员工犯错,不同于传统管理方法中的罚钱、扣工资,积分制是通过扣分的形式进行处罚,不直接扣钱让员工更容易接受,同时又传达了信号并督促员工改正,既对犯错的员工进行了处罚,又不让员工心生反感,这就是人性化管理的微妙之处;积分制鼓励员工发声,不论是对企业的建议还是自己需求的表达,员工都可以自由发表,这样企业更方便了解员工的内心想法和需求,从而有针对性的满足员工。员工得到满足,工作感到快乐,与领导的关系自然和谐。
引领老员工
树立榜样,平衡权力与职责
“治人者必先自治,责人者必先自责,成人者必先自成”,新来领导在指责老员工不配合、不执行之前,应该先反思自己是否做到位了。领导者只有自己做好了,为下属员工树立榜样,才能让员工信服并服从指挥。
积分制管理下,把权利下放到中层管理,给予中层管理者一定的积分奖扣权力,让管理者有权根据自己的意愿去安排工作、奖励员工;同时,又给中层管理者设置了一定的奖扣权限和奖扣任务,以防止管理者滥用职权,损害员工利益和积极性。所以,新来领导者应该运用好自己的权力、履行好自己的职责,自己做好了,员工有了学习的榜样,自然也就能做好工作。
声明:本文版权归原作者所有且仅代表原作者观点。凡注明来源为“江铝网”的文章,版权均属江铝网所有,未经授权不得转载。如需转载,必须与江铝网(电话:17370897333)联系授权事宜,转载必须注明稿件来源:江铝网。江铝网保留对任何侵权行为和有悖本文原意的引用行为进行追究的权利。